Korduma kippuvad küsimused

Jah! Uue kliendina saate vähemalt 64 € suuruse ostu puhul 5 € soodustust. Soodustus rakendub kassas automaatselt.

Soodustus arvestatakse automaatselt tellimusprotsessi kõige viimases etapis, vahetult enne maksmist. Palun liikuge tellimusega lõpuni ning näete vähendatud summat enne makse kinnitamist.

Ei, uue kliendi soodustus (5 € alates 64 € ostust) rakendub süsteemis automaatselt ja eraldi koodi sisestama ei pea.

Kui leiate mõnest teisest Eesti e-poest sama toote odavamalt, saatke meile link ning pakume teile veelgi paremat hinda!

Tasuda saab mugavalt pangalinkide kaudu (Swedbank, SEB, LHV jne), krediitkaardiga või pangaülekandega arve alusel.

Jah, kui tellimus pole veel teele pandud. Palun võtke esimesel võimalusel ühendust meie klienditoega info@laatsemaailm.ee.

Smartpost ja Venipak pakiautomaati on tarne TASUTA alates 10.99 € tellimusest. Omniva, DPD ja Unisend pakiautomaati on tarne TASUTA alates 23.99 € tellimusest.

Laos olevad tooted postitame samal või järgmisel tööpäeval. Tavaliselt jõuab pakk kohale 1–3 tööpäevaga.

Pärast paki postitamist saadame teile e-kirjaga jälgimiskoodi, mille abil saate paki teekonda transpordifirma lehel jälgida.

Läätsed tuleb valida vastavalt silmaarsti või optometristi väljastatud läätseretseptile. Prilliretsept ja läätseretsept ei pruugi olla samad.

BC (Base Curve) tähistab läätse baaskumerust ja DIA (Diameter) läätse läbimõõtu. Need on olulised, et lääts istuks silmas mugavalt.

Erinevad brändid kasutavad erinevaid materjale. Soovitame proovida uut brändi alles pärast konsulteerimist spetsialistiga.

Toorilised läätsed on mõeldud astigmatismi korrigeerimiseks. Neil on lisaks tugevusele ka silindri (CYL) ja telje (AXIS) näitajad.

Need on läätsed, mis võimaldavad näha selgelt nii lähedale kui kaugele (mõeldud presbüoopia ehk eakauguse korrigeerimiseks).

Ainult siis, kui tegemist on ööpäevaringsete läätsedega (Extended Wear) ja teie silmaarst on seda lubanud. Tavapäraste läätsedega magamine võib silmi kahjustada.

Vastavalt tüübile: ühepäevaseid 1 päev, kuuajalisi 30 päeva alates avamisest. Ärge ületage ettenähtud kandmisaega!

Kuuajalisi ja kahenädalasi läätsi tuleb pärast igat kandmist puhastada spetsiaalse läätsevedelikuga ja hoida neid konteineris.

See ei ole soovitatav, kuna vesi võib sisaldada baktereid. Kui see on vältimatu, kasutage ühepäevaseid läätsi ja visake need kohe pärast tegevust ära.

Ei, see on füüsiliselt võimatu tänu silma ehitusele. Lääts võib liikuda lau alla, kuid sealt on seda lihtne kätte saada.

Võtke lääts silmast, puhastage see ja kontrollige, et see poleks pahupidi või katki. Kui ärritus jätkub, pöörduge spetsialisti poole.

Jah, kuid allergiahooajal on soovitatav kasutada ühepäevaseid läätsi, et vältida allergeenide kogunemist läätse pinnale.

Ei, kui järgite hügieenireegleid (pesete käsi!) ning peate kinni kandmis- ja hooldusjuhistest.

Vanusepiirangut ei ole, oluline on lapse vastutustunne ja oskus läätsedega hügieeniliselt ümber käia.

Jah. Reegel on: läätsed silma enne meikimist ja läätsed silmast ära enne meigi eemaldamist.

Meie e-poest ostes eeldame, et teil on kehtiv läätseretsept olemas. Kontrollis on soovitatav käia vähemalt kord aastas.

Tagastamise ja / või ümber vahetamise tingimusi vaata täpsemalt

Teenuse tingimused

Võtke meiega kohe ühendust (info@laatsemaailm.ee). Vahetame toote õige vastu ja tasume transpordikulud.

Tegemist on tootjapoolse praagiga. Hoidke katkine lääts ja pakend alles ning võtke meiega ühendust pretensiooni esitamiseks.

Raha tagastatakse samale kontole, kust tehti makse, hiljemalt 14 päeva jooksul pärast toote jõudmist meieni. Mõnikord teatud Apple Pay (iOS) ja Google Pay/Wallet (Android) maksete puhul võib juhtuda, et süsteemis ei saa tagasimakset teatud aja pärast teha, siis vajame Teie IBAN konto numbrit.

Meie klienditugi on kättesaadav tööpäeviti kell 9–17 telefonil +372 5621 7743 või e-posti teel info@laatsemaailm.ee.

Need on vaid mõned levinud küsimused kontaktläätsede kohta. Kui sul on täiendavaid küsimusi või soovid rohkem teavet, soovitan pöörduda silmaarsti või optometristi poole.